የWIA 360 የገንዘብ ተመላሽ ፖሊሲ
WIA 360 በSmileStory Co., Ltd. የWIA Academy አካል ሆኖ ይካሄዳል። ይህ ገጽ የWIA 360 ተመላሽ እንዴት እንደሚሰራ ያጠቃልላል። ሙሉ ፖሊሲው በWIA Academy የገንዘብ ተመላሽ ፖሊሲ ገጽ ላይ ይገኛል።
ከመጀመርዎ በፊት
ግምገማውን ከመጀመርዎ በፊት ሙሉ ገንዘብ ተመላሽ ማግኘት ይችላሉ።
ከጀመሩ በኋላ
ግምገማውን ከጀመሩ ወይም ውጤቱን ከተቀበሉ በኋላ ዲጂታል ይዘት ስለሆነ ተመላሽ ማድረግ አይቻልም (የኮሪያ የኤሌክትሮኒክ ንግድ የሸማቾች ጥበቃ ሕግ አንቀጽ 17(2))።
ደንበኝነቶች (Organization እና Enterprise)
- ለደንበኝነት (Organization በወር $99፣ Enterprise በዓመት $499) ከክፍያ በ7 ቀናት ውስጥ ከጠየቁና ምንም ግምገማ ካልጀመሩ ሙሉ ገንዘብ ይመለስልዎታል።
- ከዚህ ውጭ በማንኛውም ጊዜ ማቋረጥ ይችላሉ። ካቋረጡ በኋላ ዳግም አይከፈልዎትም፣ አገልግሎቱንም ቀድሞ እስከከፈሉበት ጊዜ መጨረሻ ድረስ መጠቀም ይችላሉ። የቀረው ጊዜ በተመጣጣኝ መጠን ገንዘብ አይመለስም።
- ተመሳሳይ ደንቦች ለዓመታዊ ደንበኝነትም ይተገበራሉ።
- የክፍያ ስህተት ወይም ድርብ ክፍያ ሙሉ በሙሉ ይመለሳል።
- ምዝገባን መሰረዝ፦ ክፍያ በፈጸሙበት ኢሜይል በመግባት በክፍያ አስተዳደር ገጽ https://customer.dodopayments.com/login/bus_0Nq6uypNLCHQH7qOlSNVu ላይ ራስዎ መሰረዝ ይችላሉ። “በሚቀጥለው የክፍያ ቀን ሰርዝ” የሚለውን ከመረጡ በከፈሉበት ጊዜ መጨረሻ ድረስ መጠቀም ይችላሉ። “አሁን ሰርዝ” የሚለውን ከመረጡ ወዲያውኑ ይቋረጣል፤ የቀረው ጊዜ አይመለስም። የደንበኞች አገልግሎት ማዕከልንም (help@wiaacademy.com, 1599-1045) መጠየቅ ይችላሉ።
ተመላሽ እንዴት እንደሚጠየቅ
- የትዕዛዝዎን ዝርዝር እና የተመላሽ ምክንያት በመያዝ የWIA Academy የደንበኞች ማዕከልን (help@wiaacademy.com, 1599-1045) ያነጋግሩ።
- ጥያቄዎ ከደረሰን በኋላ በ3 የሥራ ቀናት ውስጥ ተመላሹን አረጋግጠን እናስኬዳለን።
- የካርድ እና ቀላል ክፍያዎች ክፍያውን በመሰረዝ ተመላሽ ይደረጋሉ። የካርድዎ አውጪ ይህን ለማሳየት ከ3 እስከ 7 የሥራ ቀናት ሊወስድ ይችላል።
- በውጭ አገር ካርድ (USD) የተደረጉ ክፍያዎች በመጀመሪያው ምንዛሬ ይሰረዛሉ። በምንዛሬ ተመን የሚፈጠር ልዩነት የካርድ አውጪውን ደንብ ይከተላል።