Палітыка вяртання грошай WIA 360
WIA 360 кіруецца кампаніяй SmileStory Co., Ltd. у складзе WIA Academy. На гэтай старонцы коратка апісана, як працуе вяртанне грошай за WIA 360. Поўная палітыка — на старонцы палітыкі вяртання WIA Academy.
Перад пачаткам
Вы можаце атрымаць поўнае вяртанне грошай да пачатку ацэнкі.
Пасля пачатку
Пасля пачатку ацэнкі або атрымання вынікаў вяртанне немагчымае, бо гэта лічбавы змест (артыкул 17, частка 2 Закона Карэі аб абароне правоў спажыўцоў у электроннай камерцыі).
Падпіскі (Organization і Enterprise)
- Для падпіскі (Organization $99 у месяц, Enterprise $499 у год) вы атрымліваеце поўны вяртанне грошай, калі звернецеся на працягу 7 дзён пасля аплаты і не пачыналі ніякай ацэнкі.
- У іншых выпадках вы можаце скасаваць падпіску ў любы час. Пасля скасавання з вас больш не спісваюць грошы, і вы можаце карыстацца сэрвісам да канца ўжо аплачанага перыяду. Астатні час прапарцыянальна не кампенсуецца.
- Тыя ж правілы дзейнічаюць і для гадавой падпіскі.
- Памылка аплаты або паўторнае спісанне вяртаецца поўнасцю.
- Адмена падпіскі: увайдзіце са старонкі кіравання плацяжамі https://customer.dodopayments.com/login/bus_0Nq6uypNLCHQH7qOlSNVu з электроннай поштай, якой плацілі, і адмяніце яе самастойна. Калі абярэце «Адмяніць у наступную дату спісання», вы зможаце карыстацца да канца аплачанага перыяду. Калі абярэце «Адмяніць зараз», падпіска спыніцца адразу, а астатні перыяд не вяртаецца. Таксама можна звярнуцца ў службу падтрымкі (help@wiaacademy.com, 1599-1045).
Як запытаць вяртанне
- Звяжыцеся з цэнтрам падтрымкі WIA Academy (help@wiaacademy.com, 1599-1045), паказаўшы дадзеныя замовы і прычыну вяртання.
- Мы пацвярджаем і апрацоўваем вяртанне на працягу 3 працоўных дзён пасля атрымання запыту.
- Аплата картай і простыя плацяжы вяртаюцца шляхам адмены плацяжу. Банку-эмітэнту карты можа спатрэбіцца ад 3 да 7 працоўных дзён, каб гэта адлюстраваць.
- Плацяжы замежнай картай (USD) адмяняюцца ў зыходнай валюце. Любая розніца з-за курсаў абмену рэгулюецца правіламі банка-эмітэнта.