Политика за възстановяване на WIA 360

Преди да започнете

Можете да получите пълно възстановяване на сумата, преди да започнете оценката.

След започване

След като започнете оценката или получите резултата, сумата не се възстановява, защото това е дигитално съдържание (чл. 17, ал. 2 от Закона за защита на потребителите в електронната търговия, Корея).

Абонаменти (Organization и Enterprise)

• При абонамент (Organization $99 на месец, Enterprise $499 на година) получавате пълно възстановяване, ако го поискате в рамките на 7 дни от плащането и не сте започнали нито едно оценяване.
• В останалите случаи можете да отмените по всяко време. След отмяната повече не се таксувате и можете да ползвате услугата до края на вече платения период. Оставащото време не се възстановява пропорционално.
• Същите правила важат и за годишния абонамент.
• Грешка при плащане или двойно таксуване се възстановява изцяло.
• Отказване от абонамент: влезте с имейла, с който сте платили, в портала за фактуриране https://customer.dodopayments.com/login/bus_0Nq6uypNLCHQH7qOlSNVu и го отменете сами. Изберете „Cancel at next billing date“ (Отказ на следващата дата на таксуване), за да ползвате услугата до края на платения период. Изберете „Cancel now“ (Отказ веднага), за да приключи незабавно; оставащият период не се възстановява. Можете да се обърнете и към центъра за обслужване на клиенти (help@wiaacademy.com, 1599-1045).

Как да поискате възстановяване

1. Свържете се с центъра за обслужване на клиенти на WIA Academy (help@wiaacademy.com, 1599-1045) с данните за поръчката и причината за възстановяването.
2. Потвърждаваме и обработваме възстановяването в рамките на 3 работни дни след получаване на заявката.
3. Плащанията с карта и опростените плащания се възстановяват чрез анулиране на плащането. На издателя на картата може да са нужни от 3 до 7 работни дни, за да го отрази.
4. Плащанията с чуждестранна карта (USD) се анулират в оригиналната валута. Евентуална разлика от валутни курсове следва правилата на издателя на картата.