WIA 360 politika povrata novca
WIA 360 vodi SmileStory Co., Ltd. u sklopu WIA Academy. Ova stranica sažima kako funkcioniše povrat novca za WIA 360. Cijela politika nalazi se na stranici politike povrata WIA Academy.
Prije početka
Možete dobiti puni povrat novca prije nego što započnete procjenu.
Nakon početka
Kada započnete procjenu ili primite rezultat, povrat nije moguć jer se radi o digitalnom sadržaju (član 17. stav 2. Zakona o zaštiti potrošača u elektronskoj trgovini, Koreja).
Pretplate (Organization i Enterprise)
- Za pretplatu (Organization 99 $ mjesečno, Enterprise 499 $ godišnje) dobijate puni povrat novca ako ga zatražite u roku od 7 dana od uplate i niste započeli nijednu procjenu.
- U suprotnom možete otkazati u bilo kojem trenutku. Nakon otkazivanja ne naplaćuje vam se ponovo i možete koristiti uslugu do kraja razdoblja koje ste već platili. Preostalo vrijeme se ne vraća srazmjerno.
- Ista pravila vrijede i za godišnju pretplatu.
- Greška pri plaćanju ili dvostruka naplata vraća se u cijelosti.
- Otkazivanje pretplate: prijavite se na portal za naplatu https://customer.dodopayments.com/login/bus_0Nq6uypNLCHQH7qOlSNVu s e-poštom kojom ste platili i sami je otkažite. Odaberite “Cancel at next billing date” da zadržite pristup do kraja plaćenog razdoblja. Odaberite “Cancel now” da je odmah okončate; preostalo razdoblje se ne refundira. Možete se obratiti i korisničkom centru (help@wiaacademy.com, 1599-1045).
Kako zatražiti povrat novca
- Kontaktirajte korisnički centar WIA Academy (help@wiaacademy.com, 1599-1045) s podacima o narudžbi i razlogom povrata.
- Povrat potvrđujemo i obrađujemo u roku od 3 radna dana od prijema vašeg zahtjeva.
- Kartična i jednostavna plaćanja vraćaju se otkazivanjem plaćanja. Izdavatelju kartice može trebati 3 do 7 radnih dana da to evidentira.
- Plaćanja inozemnom karticom (USD) otkazuju se u izvornoj valuti. Svaka razlika zbog kursa slijedi pravila izdavatelja kartice.