Política de reemborsament de WIA 360
WIA 360 l'opera SmileStory Co., Ltd. com a part de WIA Academy. Aquesta pàgina resumeix com funcionen els reemborsaments de WIA 360. La política completa és a la pàgina de política de reemborsament de WIA Academy.
Abans de començar
Podeu obtenir un reemborsament complet abans de començar l'avaluació.
Després de començar
Un cop comenceu l'avaluació o rebeu el resultat, no es pot reemborsar, perquè és contingut digital (article 17, apartat 2, de la llei de protecció del consumidor en el comerç electrònic de Corea).
Subscripcions (Organization i Enterprise)
- En una subscripció (Organization 99 $ al mes, Enterprise 499 $ a l'any), obteniu un reemborsament complet si el sol·liciteu dins dels 7 dies posteriors al pagament i no heu iniciat cap avaluació.
- En els altres casos, podeu cancel·lar en qualsevol moment. Després de cancel·lar no se us tornarà a cobrar i podeu seguir utilitzant el servei fins al final del període que ja heu pagat. El temps restant no es reemborsa proporcionalment.
- Les mateixes normes s'apliquen a la subscripció anual.
- Un error de pagament o un cobrament duplicat es reemborsa íntegrament.
- Cancel·lar una subscripció: inicieu sessió amb el correu electrònic amb què heu pagat a la pàgina de gestió de pagaments https://customer.dodopayments.com/login/bus_0Nq6uypNLCHQH7qOlSNVu i cancel·leu-la vosaltres mateixos. Si trieu «Cancel·la a la propera data de facturació», podreu seguir utilitzant el servei fins al final del període que heu pagat. Si trieu «Cancel·la ara», finalitza immediatament i el període restant no es reemborsa. També podeu sol·licitar-ho al servei d'atenció al client (help@wiaacademy.com, 1599-1045).
Com sol·licitar un reemborsament
- Poseu-vos en contacte amb el servei d'atenció al client de WIA Academy (help@wiaacademy.com, 1599-1045) amb les dades de la comanda i el motiu del reemborsament.
- Ho confirmem i processem el reemborsament en un termini de 3 dies hàbils des que rebem la sol·licitud.
- Els pagaments amb targeta i els pagaments simples es reemborsen cancel·lant el pagament. L'emissor de la targeta pot tardar entre 3 i 7 dies hàbils a reflectir-ho.
- Els pagaments fets amb una targeta estrangera (USD) es cancel·len en la moneda original. Qualsevol diferència causada pels tipus de canvi segueix les normes de l'emissor de la targeta.
Llegiu la política de reemborsament completa de WIA Academy →