WIA 360 Erstattungsrichtlinie
WIA 360 wird von SmileStory Co., Ltd. als Teil der WIA Academy betrieben. Diese Seite fasst zusammen, wie Erstattungen bei WIA 360 funktionieren. Die vollständige Richtlinie finden Sie auf der Seite zur Erstattungsrichtlinie der WIA Academy.
Vor dem Start
Vor Beginn der Bewertung erhalten Sie eine vollständige Erstattung.
Nach dem Start
Sobald Sie die Bewertung starten oder das Ergebnis erhalten, ist keine Erstattung mehr möglich, da es sich um digitale Inhalte handelt (Artikel 17 Absatz 2 des südkoreanischen Gesetzes zum Verbraucherschutz im elektronischen Geschäftsverkehr).
Abonnements (Organization und Enterprise)
- Bei einem Abonnement (Organization 99 $ pro Monat, Enterprise 499 $ pro Jahr) erhalten Sie eine volle Erstattung, wenn Sie sie innerhalb von 7 Tagen nach der Zahlung beantragen und noch keine Bewertung begonnen haben.
- Ansonsten können Sie jederzeit kündigen. Nach der Kündigung wird nichts mehr abgebucht, und Sie können den Dienst bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums weiter nutzen. Die verbleibende Zeit wird nicht anteilig erstattet.
- Dieselben Regeln gelten für das Jahresabonnement.
- Ein Zahlungsfehler oder eine doppelte Abbuchung wird vollständig erstattet.
- Abonnement kündigen: Melden Sie sich mit der E-Mail-Adresse, mit der Sie bezahlt haben, auf der Zahlungsverwaltungsseite https://customer.dodopayments.com/login/bus_0Nq6uypNLCHQH7qOlSNVu an und kündigen Sie selbst. Wählen Sie „Zum nächsten Abrechnungsdatum kündigen“, können Sie den Dienst bis zum Ende des bezahlten Zeitraums weiter nutzen. Wählen Sie „Jetzt kündigen“, endet das Abonnement sofort; der verbleibende Zeitraum wird nicht erstattet. Sie können sich auch an den Kundenservice wenden (help@wiaacademy.com, 1599-1045).
So beantragen Sie eine Erstattung
- Wenden Sie sich mit Ihren Bestelldaten und dem Grund der Erstattung an den Kundenservice der WIA Academy (help@wiaacademy.com, 1599-1045).
- Wir prüfen Ihren Antrag und führen die Erstattung innerhalb von 3 Werktagen nach Eingang durch.
- Karten- und einfache Zahlungen werden durch Stornierung der Zahlung erstattet. Bis Ihr Kartenaussteller dies verbucht, können 3 bis 7 Werktage vergehen.
- Zahlungen mit einer ausländischen Karte (USD) werden in der Originalwährung storniert. Unterschiede durch Wechselkurse richten sich nach den Regeln des Kartenausstellers.
Die vollständige Erstattungsrichtlinie der WIA Academy lesen →