Πολιτική επιστροφών WIA 360
Το WIA 360 λειτουργεί από την SmileStory Co., Ltd. ως μέρος της WIA Academy. Η σελίδα συνοψίζει πώς λειτουργούν οι επιστροφές για το WIA 360. Η πλήρης πολιτική βρίσκεται στη σελίδα πολιτικής επιστροφών της WIA Academy.
Πριν ξεκινήσετε
Μπορείτε να λάβετε πλήρη επιστροφή χρημάτων πριν ξεκινήσετε την αξιολόγηση.
Μετά την έναρξη
Μόλις ξεκινήσετε την αξιολόγηση ή λάβετε το αποτέλεσμα, δεν γίνεται επιστροφή χρημάτων, επειδή πρόκειται για ψηφιακό περιεχόμενο (άρθρο 17 παρ. 2 του νόμου για την προστασία των καταναλωτών στο ηλεκτρονικό εμπόριο, Κορέα).
Συνδρομές (Organization και Enterprise)
- Για μια συνδρομή (Organization $99 τον μήνα, Enterprise $499 τον χρόνο), λαμβάνετε πλήρη επιστροφή χρημάτων αν τη ζητήσετε εντός 7 ημερών από την πληρωμή και δεν έχετε ξεκινήσει καμία αξιολόγηση.
- Διαφορετικά, μπορείτε να ακυρώσετε οποιαδήποτε στιγμή. Μετά την ακύρωση δεν χρεώνεστε ξανά και μπορείτε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε την υπηρεσία μέχρι το τέλος της περιόδου που έχετε ήδη πληρώσει. Ο υπόλοιπος χρόνος δεν επιστρέφεται αναλογικά.
- Οι ίδιοι κανόνες ισχύουν και για την ετήσια συνδρομή.
- Σφάλμα πληρωμής ή διπλή χρέωση επιστρέφεται πλήρως.
- Ακύρωση συνδρομής: συνδεθείτε με το email με το οποίο πληρώσατε στην πύλη χρέωσης https://customer.dodopayments.com/login/bus_0Nq6uypNLCHQH7qOlSNVu και ακυρώστε την μόνοι σας. Επιλέξτε «Cancel at next billing date» (Ακύρωση στην επόμενη ημερομηνία χρέωσης) για να διατηρήσετε την πρόσβαση έως το τέλος της περιόδου που πληρώσατε. Επιλέξτε «Cancel now» (Άμεση ακύρωση) για άμεση λήξη· η υπόλοιπη περίοδος δεν επιστρέφεται. Μπορείτε επίσης να απευθυνθείτε στο κέντρο εξυπηρέτησης πελατών (help@wiaacademy.com, 1599-1045).
Πώς να ζητήσετε επιστροφή
- Επικοινωνήστε με το κέντρο εξυπηρέτησης πελατών της WIA Academy (help@wiaacademy.com, 1599-1045) με τα στοιχεία της παραγγελίας και τον λόγο της επιστροφής.
- Επιβεβαιώνουμε και διεκπεραιώνουμε την επιστροφή εντός 3 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή του αιτήματος.
- Οι πληρωμές με κάρτα και οι απλές πληρωμές επιστρέφονται με ακύρωση της πληρωμής. Ο εκδότης της κάρτας μπορεί να χρειαστεί 3 έως 7 εργάσιμες ημέρες για να την αποτυπώσει.
- Οι πληρωμές με κάρτα εξωτερικού (USD) ακυρώνονται στο αρχικό νόμισμα. Τυχόν διαφορά λόγω ισοτιμιών ακολουθεί τους κανόνες του εκδότη της κάρτας.