Pravila povrata novca za WIA 360
WIA 360 vodi SmileStory Co., Ltd. u sklopu WIA Academy. Ova stranica sažima kako funkcionira povrat novca za WIA 360. Potpuna pravila nalaze se na stranici pravila povrata novca WIA Academy.
Prije početka
Prije početka procjene možete dobiti puni povrat novca.
Nakon početka
Nakon što započnete procjenu ili primite rezultat, povrat novca nije moguć jer je riječ o digitalnom sadržaju (članak 17. stavak 2. korejskog Zakona o zaštiti potrošača u elektroničkoj trgovini).
Pretplate (Organization i Enterprise)
- Za pretplatu (Organization $99 mjesečno, Enterprise $499 godišnje) dobivate puni povrat novca ako ga zatražite u roku od 7 dana od uplate i niste započeli nijednu procjenu.
- Inače možete otkazati u bilo kojem trenutku. Nakon otkazivanja više vam se ne naplaćuje i uslugu možete koristiti do kraja već plaćenog razdoblja. Preostalo vrijeme ne vraća se razmjerno.
- Ista pravila vrijede i za godišnju pretplatu.
- Pogreška pri plaćanju ili dvostruka naplata vraća se u cijelosti.
- Otkazivanje pretplate: prijavite se e-poštom kojom ste platili na portal za naplatu https://customer.dodopayments.com/login/bus_0Nq6uypNLCHQH7qOlSNVu i sami otkažite pretplatu. Odaberite „Cancel at next billing date“ (Otkaži na sljedeći datum naplate) kako biste uslugu koristili do kraja plaćenog razdoblja. Odaberite „Cancel now“ (Otkaži odmah) za trenutni prestanak; preostalo razdoblje ne vraća se. Možete se obratiti i korisničkom centru (help@wiaacademy.com, 1599-1045).
Kako zatražiti povrat novca
- Obratite se korisničkoj službi WIA Academy (help@wiaacademy.com, 1599-1045) s podacima o narudžbi i razlogom povrata.
- Povrat potvrđujemo i obrađujemo u roku od 3 radna dana od primitka zahtjeva.
- Plaćanja karticom i pojednostavljena plaćanja vraćaju se otkazivanjem plaćanja. Izdavatelju kartice može trebati 3 do 7 radnih dana da to evidentira.
- Plaćanja inozemnom karticom (USD) otkazuju se u izvornoj valuti. Svaka razlika zbog tečaja podliježe pravilima izdavatelja kartice.