WIA 360 visszatérítési szabályzat

A kezdés előtt

Az értékelés megkezdése előtt teljes visszatérítést kaphat.

A kezdés után

Az értékelés megkezdése vagy az eredmény átvétele után nem téríthető vissza, mert digitális tartalom (a dél-koreai elektronikus kereskedelmi fogyasztóvédelmi törvény 17. cikkének (2) bekezdése).

Előfizetések (Organization és Enterprise)

• Előfizetés esetén (Organization havi $99, Enterprise éves $499) teljes visszatérítést kap, ha a fizetéstől számított 7 napon belül kéri, és még nem kezdett meg értékelést.
• Egyébként bármikor lemondhatja. A lemondás után nem terheljük meg újra, és a már kifizetett időszak végéig használhatja a szolgáltatást. A hátralévő idő arányos része nem kerül visszatérítésre.
• Az éves előfizetésre ugyanezek a szabályok vonatkoznak.
• A fizetési hibát vagy a dupla terhelést teljes egészében visszatérítjük.
• Előfizetés lemondása: jelentkezzen be a fizetéskor használt e-mail-címmel a számlázási portálon (https://customer.dodopayments.com/login/bus_0Nq6uypNLCHQH7qOlSNVu), és mondja le saját maga. A „Cancel at next billing date” opciót választva a kifizetett időszak végéig használhatja a szolgáltatást. A „Cancel now” opciót választva azonnal megszűnik; a hátralévő időszak díját nem térítjük vissza. Az ügyfélszolgálatnál is kérheti (help@wiaacademy.com, 1599-1045).

Hogyan kérhet visszatérítést

1. Forduljon a WIA Academy ügyfélközpontjához (help@wiaacademy.com, 1599-1045) a rendelés adataival és a visszatérítés okával.
2. A kérelem beérkezésétől számított 3 munkanapon belül megerősítjük és feldolgozzuk a visszatérítést.
3. A kártyás és az egyszerű fizetéseket a fizetés törlésével térítjük vissza. A kártyakibocsátónál ez 3–7 munkanapot is igénybe vehet.
4. A külföldi kártyával (USD) fizetett összeget az eredeti pénznemben töröljük. Az árfolyamból adódó különbségre a kártyakibocsátó szabályai vonatkoznak.