WIA 360-ის თანხის დაბრუნების პოლიტიკა
WIA 360-ს SmileStory Co., Ltd. მართავს WIA Academy-ის ფარგლებში. ეს გვერდი აჯამებს, როგორ მუშაობს თანხის დაბრუნება WIA 360-ზე. სრული პოლიტიკა WIA Academy-ის თანხის დაბრუნების გვერდზეა.
დაწყებამდე
შეფასების დაწყებამდე შეგიძლიათ თანხის სრული დაბრუნება მიიღოთ.
დაწყების შემდეგ
შეფასების დაწყების ან შედეგის მიღების შემდეგ თანხა არ ბრუნდება, რადგან ეს ციფრული კონტენტია (კორეის ელექტრონულ კომერციაში მომხმარებელთა დაცვის აქტის მე-17 მუხლის მე-2 ნაწილი).
გამოწერები (Organization და Enterprise)
- გამოწერის შემთხვევაში (Organization $99 თვეში, Enterprise $499 წელიწადში) თანხა სრულად გიბრუნდებათ, თუ მოითხოვთ გადახდიდან 7 დღის განმავლობაში და არცერთი შეფასება არ დაგიწყიათ.
- სხვა შემთხვევაში შეგიძლიათ ნებისმიერ დროს გააუქმოთ. გაუქმების შემდეგ თანხა აღარ ჩამოგეჭრებათ და სერვისით სარგებლობა შეგიძლიათ უკვე გადახდილი პერიოდის ბოლომდე. დარჩენილი დროის თანხა პროპორციულად არ ბრუნდება.
- იგივე წესები ვრცელდება წლიურ გამოწერაზეც.
- გადახდის შეცდომის ან ორმაგი ჩამოჭრის თანხა სრულად ბრუნდება.
- გამოწერის გაუქმება: შედით გადახდისას გამოყენებული ელფოსტით ბილინგის პორტალზე https://customer.dodopayments.com/login/bus_0Nq6uypNLCHQH7qOlSNVu და თავად გააუქმეთ. აირჩიეთ „Cancel at next billing date“ (გაუქმება შემდეგ ბილინგის თარიღზე), რათა გადახდილი პერიოდის ბოლომდე გამოიყენოთ. აირჩიეთ „Cancel now“ (გაუქმება ახლავე), რომ დაუყოვნებლივ დასრულდეს; დარჩენილი პერიოდი არ ანაზღაურდება. შეგიძლიათ მიმართოთ მომხმარებელთა ცენტრსაც (help@wiaacademy.com, 1599-1045).
როგორ მოვითხოვოთ თანხის დაბრუნება
- დაუკავშირდით WIA Academy-ის მომხმარებელთა ცენტრს (help@wiaacademy.com, 1599-1045) შეკვეთის დეტალებით და დაბრუნების მიზეზით.
- მოთხოვნის მიღებიდან 3 სამუშაო დღის განმავლობაში ვადასტურებთ და ვამუშავებთ დაბრუნებას.
- ბარათით და გამარტივებული გადახდები ბრუნდება გადახდის გაუქმებით. ბარათის გამცემს მისი ასახვა შეიძლება 3-დან 7 სამუშაო დღემდე დასჭირდეს.
- უცხოური ბარათით (USD) გადახდები უქმდება ორიგინალ ვალუტაში. გაცვლითი კურსით გამოწვეულ ნებისმიერ სხვაობას ბარათის გამცემის წესები არეგულირებს.