WIA 360 grąžinimo politika

Prieš pradedant

Prieš pradėdami vertinimą galite susigrąžinti visą sumą.

Pradėjus

Pradėjus vertinimą arba gavus rezultatą pinigų grąžinti nebegalima, nes tai skaitmeninis turinys (Korėjos elektroninės prekybos vartotojų apsaugos įstatymo 17 straipsnio 2 dalis).

Prenumeratos (Organization ir Enterprise)

• Už prenumeratą (Organization 99 $ per mėnesį, Enterprise 499 $ per metus) gausite visą pinigų grąžinimą, jei jo paprašysite per 7 dienas nuo apmokėjimo ir dar nebuvote pradėję jokio vertinimo.
• Kitu atveju prenumeratą galite nutraukti bet kada. Nutraukus jums daugiau nebus skaičiuojama, o paslauga galėsite naudotis iki jau apmokėto laikotarpio pabaigos. Likusio laiko pinigai proporcingai negrąžinami.
• Tos pačios taisyklės taikomos ir metinei prenumeratai.
• Mokėjimo klaida arba dvigubas nuskaitymas grąžinamas visiškai.
• Prenumeratos atšaukimas: prisijunkite el. paštu, kuriuo mokėjote, prie atsiskaitymų portalo https://customer.dodopayments.com/login/bus_0Nq6uypNLCHQH7qOlSNVu ir patys atšaukite prenumeratą. Pasirinkite „Cancel at next billing date“ (Atšaukti kitą apmokestinimo dieną), jei norite naudotis iki apmokėto laikotarpio pabaigos. Pasirinkite „Cancel now“ (Atšaukti dabar), jei norite nutraukti iškart; likusio laikotarpio pinigai negrąžinami. Taip pat galite kreiptis į klientų centrą (help@wiaacademy.com, 1599-1045).

Kaip prašyti grąžinimo

1. Susisiekite su WIA Academy klientų centru (help@wiaacademy.com, 1599-1045), nurodydami užsakymo duomenis ir grąžinimo priežastį.
2. Prašymą patvirtiname ir pinigus grąžiname per 3 darbo dienas nuo prašymo gavimo.
3. Mokėjimai kortele ir paprasti mokėjimai grąžinami atšaukiant mokėjimą. Kortelės išdavėjui tai atvaizduoti gali prireikti 3–7 darbo dienų.
4. Mokėjimai užsienio kortele (USD) atšaukiami pradine valiuta. Dėl valiutų kursų atsiradęs skirtumas sprendžiamas pagal kortelės išdavėjo taisykles.