Политика за враќање на пари на WIA 360

Пред да започнете

Можете да добиете целосно враќање пред да ја започнете проценката.

Откако ќе започнете

Откако ќе ја започнете проценката или ќе го добиете резултатот, парите не се враќаат бидејќи станува збор за дигитална содржина (член 17 став 2 од јужнокорејскиот закон за заштита на потрошувачите во електронската трговија).

Претплати (Organization и Enterprise)

• За претплата (Organization $99 месечно, Enterprise $499 годишно) добивате целосно враќање на средствата ако побарате во рок од 7 дена од плаќањето и не сте започнале ниедна проценка.
• Во спротивно, можете да откажете во секое време. По откажувањето повеќе не се наплаќа, а услугата можете да ја користите до крајот на периодот што веќе сте го платиле. Преостанатото време не се враќа пропорционално.
• Истите правила важат и за годишната претплата.
• Грешка при плаќање или двојна наплата се враќа целосно.
• Откажување на претплата: најавете се на порталот за наплата https://customer.dodopayments.com/login/bus_0Nq6uypNLCHQH7qOlSNVu со е-поштата со која сте платиле и откажете ја сами. Изберете “Cancel at next billing date” за да го задржите пристапот до крајот на платениот период. Изберете “Cancel now” за веднаш да ја завршите; преостанатиот период не се враќа. Можете да побарате и од центарот за корисници (help@wiaacademy.com, 1599-1045).

Како да побарате враќање на пари

1. Контактирајте го центарот за корисници на WIA Academy (help@wiaacademy.com, 1599-1045) со деталите за нарачката и причината за враќање.
2. Потврдуваме и го обработуваме враќањето во рок од 3 работни дена од приемот на вашето барање.
3. Плаќањата со картичка и едноставните плаќања се враќаат со откажување на плаќањето. На издавачот на вашата картичка може да му требаат 3 до 7 работни дена за да го прикаже.
4. Плаќањата со странска картичка (USD) се откажуваат во оригиналната валута. Секоја разлика предизвикана од девизните курсеви ги следи правилата на издавачот на картичката.