WIA 360 буцаан олголтын бодлого

Эхлэхээс өмнө

Үнэлгээг эхлэхээс өмнө та бүрэн буцаан олголт авах боломжтой.

Эхэлсний дараа

Үнэлгээг эхлүүлсэн эсвэл үр дүнг хүлээн авсны дараа дижитал агуулга учир буцаан олгох боломжгүй (Солонгосын цахим худалдаанд хэрэглэгчийг хамгаалах тухай хуулийн 17-р зүйлийн 2).

Захиалгат үйлчилгээ (Organization ба Enterprise)

• Захиалгат үйлчилгээний (Organization сард $99, Enterprise жилд $499) хувьд төлбөр төлснөөс хойш 7 хоногийн дотор хүсэлт гаргаж, ямар ч үнэлгээ эхлүүлээгүй бол бүрэн буцаан авна.
• Үгүй бол та хүссэн үедээ цуцалж болно. Цуцалсны дараа дахин төлбөр суутгахгүй бөгөөд өмнө нь төлсөн хугацаа дуустал үйлчилгээг үргэлжлүүлэн ашиглаж болно. Үлдсэн хугацааг хувь тэнцүүлэн буцаан олгохгүй.
• Жилийн захиалгад мөн адил дүрэм үйлчилнэ.
• Төлбөрийн алдаа эсвэл давхар суутгалыг бүрэн буцаан олгоно.
• Захиалгыг цуцлах: төлбөр хийсэн имэйлээрээ төлбөрийн удирдлагын портал https://customer.dodopayments.com/login/bus_0Nq6uypNLCHQH7qOlSNVu руу нэвтэрч өөрөө цуцлах боломжтой. “Cancel at next billing date” (Дараагийн төлбөрийн өдөр цуцлах)-ыг сонговол төлсөн хугацааны эцэс хүртэл ашиглах боломжтой. “Cancel now” (Одоо цуцлах)-ыг сонговол шууд дуусах бөгөөд үлдсэн хугацааны төлбөр буцаагдахгүй. Мөн үйлчлүүлэгчийн төвд (help@wiaacademy.com, 1599-1045) хандаж болно.

Буцаан олголтыг хэрхэн хүсэх

1. Захиалгын мэдээлэл болон буцаан олголтын шалтгаанаа бичиж WIA Academy-ийн хэрэглэгчийн төвтэй (help@wiaacademy.com, 1599-1045) холбогдоно уу.
2. Таны хүсэлтийг хүлээн авснаас хойш 3 ажлын өдрийн дотор баталгаажуулж буцаан олгоно.
3. Карт болон энгийн төлбөрийг төлбөрийг цуцлах замаар буцаана. Картын эзэмшүүлэгч банкид тусгагдахад 3-7 ажлын өдөр шаардлагатай байж болно.
4. Гадаадын картаар (USD) хийсэн төлбөрийг анхны валютаар цуцална. Ханшийн зөрүүг картын эзэмшүүлэгч банкны дүрмээр шийднэ.