Politika e rimbursimit e WIA 360

Para se të filloni

Mund të merrni rimbursim të plotë para se të filloni vlerësimin.

Pasi të filloni

Pasi të filloni vlerësimin ose të merrni rezultatin, nuk rimbursohet, sepse është përmbajtje dixhitale (neni 17, paragrafi 2 i ligjit korean për mbrojtjen e konsumatorit në tregtinë elektronike).

Abonimet (Organization dhe Enterprise)

• Për një abonim (Organization $99 në muaj, Enterprise $499 në vit), merrni rimbursim të plotë nëse e kërkoni brenda 7 ditëve nga pagesa dhe nuk keni nisur asnjë vlerësim.
• Përndryshe mund ta anuloni në çdo kohë. Pas anulimit nuk tarifoheni më dhe mund ta përdorni shërbimin deri në fund të periudhës që e keni paguar tashmë. Koha e mbetur nuk rimbursohet në mënyrë proporcionale.
• Të njëjtat rregulla zbatohen për abonimin vjetor.
• Një gabim pagese ose një tarifim i dyfishtë rimbursohet plotësisht.
• Anulimi i abonimit: hyni në portalin e faturimit https://customer.dodopayments.com/login/bus_0Nq6uypNLCHQH7qOlSNVu me email-in me të cilin keni paguar dhe anulojeni vetë. Zgjidhni “Cancel at next billing date” për ta mbajtur qasjen deri në fund të periudhës që keni paguar. Zgjidhni “Cancel now” për ta përfunduar menjëherë; periudha e mbetur nuk rimbursohet. Mund t’i kërkoni edhe qendrës së shërbimit ndaj klientëve (help@wiaacademy.com, 1599-1045).

Si të kërkoni rimbursim

1. Kontaktoni qendrën e klientëve të WIA Academy (help@wiaacademy.com, 1599-1045) me detajet e porosisë dhe arsyen e rimbursimit.
2. E konfirmojmë dhe e përpunojmë rimbursimin brenda 3 ditëve pune nga marrja e kërkesës suaj.
3. Pagesat me kartë dhe pagesat e thjeshta rimbursohen duke anuluar pagesën. Lëshuesi i kartës mund të marrë 3 deri në 7 ditë pune për ta pasqyruar.
4. Pagesat me kartë të huaj (USD) anulohen në monedhën origjinale. Çdo ndryshim nga kurset e këmbimit ndjek rregullat e lëshuesit të kartës.