Sera ya marejesho ya WIA 360
WIA 360 inaendeshwa na SmileStory Co., Ltd. kama sehemu ya WIA Academy. Ukurasa huu unafupisha jinsi marejesho yanavyofanya kazi kwa WIA 360. Sera kamili iko kwenye ukurasa wa sera ya marejesho wa WIA Academy.
Kabla ya kuanza
Unaweza kupata marejesho kamili kabla ya kuanza tathmini.
Baada ya kuanza
Ukishaanza tathmini au kupokea matokeo, hairejeshwi, kwa sababu ni maudhui ya kidijitali (Kifungu cha 17(2) cha Sheria ya Ulinzi wa Watumiaji katika Biashara ya Kielektroniki, Korea).
Usajili (Organization na Enterprise)
- Kwa usajili (Organization $99 kwa mwezi, Enterprise $499 kwa mwaka), unarejeshewa pesa zote ukiomba ndani ya siku 7 tangu ulipe na hujaanza tathmini yoyote.
- Vinginevyo unaweza kughairi wakati wowote. Baada ya kughairi, hutatozwa tena na unaweza kuendelea kutumia huduma hadi mwisho wa kipindi ulichokwisha kulipia. Muda uliobaki hautarejeshewa kwa uwiano.
- Sheria hizo hizo zinatumika kwa usajili wa mwaka.
- Hitilafu ya malipo au kutozwa mara mbili hurejeshwa kikamilifu.
- Kughairi usajili: ingia kwa barua pepe uliyotumia kulipa kwenye portal ya malipo https://customer.dodopayments.com/login/bus_0Nq6uypNLCHQH7qOlSNVu na ughairi mwenyewe. Chagua “Cancel at next billing date” ili uendelee kutumia hadi mwisho wa kipindi ulicholipia. Chagua “Cancel now” ili kuumaliza mara moja; kipindi kilichosalia hakirejeshewi pesa. Unaweza pia kuomba kupitia kituo cha huduma kwa wateja (help@wiaacademy.com, 1599-1045).
Jinsi ya kuomba marejesho
- Wasiliana na kituo cha huduma kwa wateja cha WIA Academy (help@wiaacademy.com, 1599-1045) ukiwa na maelezo ya oda yako na sababu ya marejesho.
- Tunathibitisha na kushughulikia marejesho ndani ya siku 3 za kazi baada ya kupokea ombi lako.
- Malipo ya kadi na malipo rahisi hurejeshwa kwa kughairi malipo. Mtoaji wa kadi yako anaweza kuchukua siku 3 hadi 7 za kazi kuyaonyesha.
- Malipo yaliyofanywa kwa kadi ya nje ya nchi (USD) hughairiwa kwa sarafu ya awali. Tofauti yoyote inayotokana na viwango vya ubadilishaji hufuata kanuni za mtoaji wa kadi.