นโยบายการคืนเงิน WIA 360
WIA 360 ดำเนินงานโดย SmileStory Co., Ltd. ในฐานะส่วนหนึ่งของ WIA Academy หน้านี้สรุปวิธีการคืนเงินของ WIA 360 ส่วนนโยบายฉบับเต็มอยู่ที่หน้านโยบายการคืนเงินของ WIA Academy
ก่อนเริ่ม
คุณขอคืนเงินเต็มจำนวนได้ก่อนเริ่มการประเมิน
หลังเริ่มแล้ว
เมื่อเริ่มการประเมินหรือได้รับผลแล้ว จะคืนเงินไม่ได้ เนื่องจากเป็นเนื้อหาดิจิทัล (มาตรา 17 วรรค 2 ของกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคในพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ ประเทศเกาหลี)
การสมัครสมาชิก (Organization และ Enterprise)
- สำหรับการสมัครสมาชิก (Organization $99 ต่อเดือน, Enterprise $499 ต่อปี) คุณจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวนหากขอภายใน 7 วันหลังชำระเงินและยังไม่ได้เริ่มการประเมินใดๆ
- นอกจากนี้คุณสามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อ หลังยกเลิกจะไม่มีการเรียกเก็บเงินอีก และคุณใช้บริการต่อได้จนสิ้นสุดช่วงเวลาที่ชำระไปแล้ว เวลาที่เหลือจะไม่ได้รับเงินคืนตามสัดส่วน
- กฎเดียวกันนี้ใช้กับการสมัครสมาชิกรายปีด้วย
- ข้อผิดพลาดในการชำระเงินหรือการเรียกเก็บเงินซ้ำจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวน
- ยกเลิกการสมัครสมาชิก: เข้าสู่ระบบด้วยอีเมลที่ใช้ชำระเงินที่พอร์ทัลการเรียกเก็บเงิน https://customer.dodopayments.com/login/bus_0Nq6uypNLCHQH7qOlSNVu แล้วยกเลิกได้ด้วยตนเอง เลือก “Cancel at next billing date” เพื่อใช้งานต่อได้จนสิ้นสุดระยะเวลาที่ชำระไว้ เลือก “Cancel now” เพื่อสิ้นสุดทันที โดยระยะเวลาที่เหลือจะไม่ได้รับเงินคืน นอกจากนี้ยังแจ้งขอยกเลิกได้ที่ศูนย์บริการลูกค้า (help@wiaacademy.com, 1599-1045)
วิธีขอคืนเงิน
- ติดต่อศูนย์บริการลูกค้า WIA Academy (help@wiaacademy.com, 1599-1045) พร้อมรายละเอียดคำสั่งซื้อและเหตุผลที่ขอคืนเงิน
- เราจะยืนยันและดำเนินการคืนเงินภายใน 3 วันทำการนับจากได้รับคำขอ
- การชำระด้วยบัตรและการชำระแบบง่ายจะคืนเงินโดยยกเลิกการชำระเงิน ผู้ออกบัตรอาจใช้เวลา 3 ถึง 7 วันทำการในการแสดงรายการ
- การชำระด้วยบัตรต่างประเทศ (USD) จะถูกยกเลิกในสกุลเงินเดิม ส่วนต่างที่เกิดจากอัตราแลกเปลี่ยนเป็นไปตามกฎของผู้ออกบัตร