WIA 360 iade politikası
WIA 360, WIA Academy'nin bir parçası olarak SmileStory Co., Ltd. tarafından işletilmektedir. Bu sayfa WIA 360 için iadenin nasıl işlediğini özetler. Politikanın tamamı WIA Academy iade politikası sayfasındadır.
Başlamadan önce
Değerlendirmeye başlamadan önce tam iade alabilirsiniz.
Başladıktan sonra
Değerlendirmeyi başlattığınızda veya sonucu aldığınızda, dijital içerik olduğu için iade edilemez (Kore Elektronik Ticarette Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 17. maddesinin 2. fıkrası).
Abonelikler (Organization ve Enterprise)
- Abonelikte (Organization aylık $99, Enterprise yıllık $499), ödemeden sonraki 7 gün içinde talep eder ve hiçbir değerlendirme başlatmamışsanız tam iade alırsınız.
- Aksi halde istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal ettikten sonra tekrar ücret alınmaz ve hizmeti zaten ödediğiniz dönemin sonuna kadar kullanmaya devam edebilirsiniz. Kalan süre için orantılı iade yapılmaz.
- Aynı kurallar yıllık abonelik için de geçerlidir.
- Ödeme hatası veya mükerrer çekim tamamen iade edilir.
- Aboneliği iptal etme: ödeme yaptığınız e-posta ile https://customer.dodopayments.com/login/bus_0Nq6uypNLCHQH7qOlSNVu faturalandırma portalına giriş yapın ve aboneliği kendiniz iptal edin. Ödediğiniz dönemin sonuna kadar erişimi korumak için “Cancel at next billing date” seçeneğini seçin. Hemen sonlandırmak için “Cancel now” seçeneğini seçin; kalan dönem iade edilmez. Müşteri merkezinden (help@wiaacademy.com, 1599-1045) de talep edebilirsiniz.
İade nasıl talep edilir
- Sipariş bilgileriniz ve iade nedeninizle WIA Academy müşteri merkeziyle iletişime geçin (help@wiaacademy.com, 1599-1045).
- Talebinizi aldıktan sonra 3 iş günü içinde iadeyi onaylar ve işleme alırız.
- Kart ve basit ödemeler, ödeme iptal edilerek iade edilir. Kart çıkaran kuruluşun bunu yansıtması 3 ila 7 iş günü sürebilir.
- Yurt dışı kartla (USD) yapılan ödemeler orijinal para biriminde iptal edilir. Döviz kurlarından kaynaklanan farklar kart çıkaran kuruluşun kurallarına tabidir.