Політика повернення коштів WIA 360

До початку

Ви можете отримати повне відшкодування до початку оцінювання.

Після початку

Щойно ви починаєте оцінювання або отримуєте результат, кошти не повертаються, оскільки це цифровий контент (стаття 17, частина 2 Закону Кореї про захист прав споживачів в електронній комерції).

Підписки (Organization та Enterprise)

• За підпискою (Organization $99 на місяць, Enterprise $499 на рік) ви отримуєте повне відшкодування, якщо звернетеся протягом 7 днів після оплати й не розпочали жодного оцінювання.
• В іншому разі ви можете скасувати підписку будь-коли. Після скасування кошти більше не списуються, а користуватися сервісом можна до кінця вже оплаченого періоду. Залишок часу пропорційно не відшкодовується.
• Ті самі правила діють для річної підписки.
• Помилка платежу або подвійне списання відшкодовуються повністю.
• Скасування підписки: увійдіть на сторінку керування платежами https://customer.dodopayments.com/login/bus_0Nq6uypNLCHQH7qOlSNVu з електронною поштою, якою ви платили, і скасуйте підписку самостійно. Якщо оберете «Скасувати в наступну дату списання», ви зможете користуватися до кінця сплаченого періоду. Якщо оберете «Скасувати зараз», підписка завершиться негайно, а решта періоду не повертається. Також можна звернутися до служби підтримки (help@wiaacademy.com, 1599-1045).

Як запросити повернення коштів

1. Зверніться до центру підтримки клієнтів WIA Academy (help@wiaacademy.com, 1599-1045), вказавши дані замовлення та причину повернення.
2. Ми підтверджуємо та обробляємо повернення протягом 3 робочих днів після отримання вашого запиту.
3. Платежі карткою та прості платежі повертаються скасуванням платежу. Емітенту вашої картки може знадобитися від 3 до 7 робочих днів, щоб це відобразити.
4. Платежі іноземною карткою (USD) скасовуються в початковій валюті. Будь-яка різниця через обмінні курси підпорядковується правилам емітента картки.