WIA 360 退款政策

开始之前

在开始评估之前，您可以获得全额退款。

开始之后

一旦开始评估或收到结果，因其属于数字内容，不可退款（依据韩国《电子商务消费者保护法》第 17 条第 2 款）。

订阅(Organization 与 Enterprise)

• 订阅(Organization 每月 $99,Enterprise 每年 $499)在付款后7天内申请且尚未开始任何评估的,可获全额退款。
• 其他情况下您可随时取消。取消后不会再次扣费,您可继续使用服务至已付费期限结束。剩余时间不按比例退款。
• 年度订阅适用同样的规则。
• 支付错误或重复扣款将全额退还。
• 取消订阅：请使用付款时的邮箱登录支付管理页面 https://customer.dodopayments.com/login/bus_0Nq6uypNLCHQH7qOlSNVu，自行取消。选择“下个账单日取消”，可使用至已付费周期结束。选择“立即取消”，订阅将立即终止，剩余周期不予退款。您也可以联系客户中心（help@wiaacademy.com，1599-1045）申请。

如何申请退款

1. 请联系 WIA Academy 客服中心（help@wiaacademy.com，1599-1045），并提供订单信息和退款原因。
2. 我们会在收到申请后 3 个工作日内确认并办理退款。
3. 银行卡和简易支付通过取消付款退款。发卡机构可能需要 3 至 7 个工作日才能到账。
4. 使用境外银行卡（USD）的付款将按原币种取消。因汇率产生的任何差额按发卡机构的规定处理。