WIA 360 退款政策

開始之前

開始評估之前，您可獲全額退款。

開始之後

一旦開始評估或收到結果，因屬數碼內容，不可退款（韓國《電子商務消費者保護法》第 17 條第 2 項）。

訂閱（Organization 及 Enterprise）

• 就訂閱而言（Organization 每月 $99，Enterprise 每年 $499），如在付款後 7 日內提出申請，且尚未開始任何評估，可獲全額退款。
• 其他情況下，你可隨時取消。取消後不會再被收費，並可使用服務至已付款期間結束。餘下時間不按比例退款。
• 年度訂閱適用相同規則。
• 付款錯誤或重複扣款會全額退還。
• 取消訂閱：請用付款時使用的電郵登入付款管理頁面 https://customer.dodopayments.com/login/bus_0Nq6uypNLCHQH7qOlSNVu，自行取消。選擇「Cancel at next billing date」，可使用至已付款期間結束為止。選擇「Cancel now」則會即時終止，餘下期間的費用不會退還。您亦可向客戶服務中心（help@wiaacademy.com、1599-1045）提出要求。

如何申請退款

1. 請聯絡 WIA Academy 客戶中心（help@wiaacademy.com，1599-1045），並提供訂單資料及退款原因。
2. 我們會在收到申請後 3 個工作天內確認並處理退款。
3. 信用卡及簡易付款會以取消付款方式退款。發卡機構可能需要 3 至 7 個工作天才會反映。
4. 以海外信用卡（USD）付款，會以原有貨幣取消。因匯率造成的任何差額，按發卡機構的規定處理。