WIA 360 退款政策

開始之前

開始評估前，您可以獲得全額退款。

開始之後

一旦開始評估或收到結果，因屬數位內容，無法退款（韓國《電子商務消費者保護法》第 17 條第 2 項）。

訂閱(Organization 與 Enterprise)

• 訂閱方案(Organization 每月$99、Enterprise 每年$499),若在付款後7天內申請且尚未開始任何評估,可全額退款。
• 除此之外,您可隨時取消。取消後不會再扣款,且可使用服務至已付費期間結束。剩餘時間不按比例退款。
• 年度訂閱適用相同規則。
• 付款錯誤或重複扣款將全額退還。
• 取消訂閱：請以付款時使用的電子郵件登入帳務管理入口 https://customer.dodopayments.com/login/bus_0Nq6uypNLCHQH7qOlSNVu，即可自行取消。選擇「Cancel at next billing date」（下次扣款日取消），可使用至已付費期間結束。選擇「Cancel now」（立即取消）則會立即終止，剩餘期間不予退款。您也可以向客服中心（help@wiaacademy.com, 1599-1045）提出申請。

如何申請退款

1. 請附上訂單資料與退款原因，聯絡 WIA Academy 客服中心（help@wiaacademy.com，1599-1045）。
2. 我們會在收到申請後 3 個工作天內確認並處理退款。
3. 信用卡與簡易支付將以取消付款的方式退款。發卡機構可能需要 3 至 7 個工作天才會反映。
4. 使用海外信用卡（USD）的付款會以原幣別取消。匯率造成的差額依發卡機構規定處理。